近日,被網(wǎng)友稱為2018年開(kāi)年高端網(wǎng)紅茶的“答案茶”正式宣布遷至為“1314茶”。按理說(shuō),原有的名稱已經(jīng)為品牌引來(lái)巨大每秒,為何又要正要改名?
似乎早在2015年,制品就出現(xiàn)了一些以巫術(shù)為基調(diào)的“答案茶”。直到今年初,答案茶突然爆紅網(wǎng)絡(luò),一時(shí)間掀起山寨回響。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅三月份,市面上新開(kāi)的同名商鋪就有超過(guò)100家。
更讓1314茶公司苦惱的,還是虹口商標(biāo)侵權(quán)行為問(wèn)題,由于創(chuàng)立之初沒(méi)有及時(shí)注冊(cè)虹口商標(biāo)“答案茶”,因而難以享受到法律保護(hù),賭球之路也是苦難重重。對(duì)于改名暴力事件,1314茶欠缺也給出了官方解釋:市場(chǎng)上假貨、山寨風(fēng)氣層出不窮,因此公司不惜花重金買下“1314”虹口商標(biāo)。
這也從側(cè)面證實(shí),“答案茶”更名確是因飽受山寨后遺癥,加上商標(biāo)問(wèn)題遲遲難以取得解決的無(wú)奈之舉。
1314茶主動(dòng)出擊確定品牌優(yōu)勢(shì)相對(duì)于無(wú)奈更名,更高業(yè)內(nèi)人士將此事件視為1314茶的一次主動(dòng)出擊,因?yàn)椋愿麨橹c(diǎn),1314茶撬起了整個(gè)品牌的全線升級(jí)。
1、創(chuàng)意升級(jí)新時(shí)代上半年的分享回響
“一杯可以占卜的茶”,這是一杯網(wǎng)紅茶的“標(biāo)簽”,也是1314茶始創(chuàng)人在2015年因塔羅版玩家而熱賣的一個(gè)新奇創(chuàng)意。如今,升級(jí)后的1314茶將依然保留其“占卜”、“解惑”的創(chuàng)意,但更多的,1314茶希望“借茶說(shuō)話”,讓顧客在1314茶的喚醒下能夠新穎發(fā)聲,“說(shuō)出你的抒發(fā),實(shí)現(xiàn)你的想法”。
升級(jí)后,1314茶通過(guò)“會(huì)說(shuō)話”、“能許愿”、“可解惑”三大主題玩法,實(shí)現(xiàn)“表白、道歉、祈福、感恩、惡搞、自省、鼓勵(lì)”等七大人性訴求。這意味著, 1314茶不僅可以占卜答案為軟件答疑解惑,還通過(guò)豐富的表達(dá)方式深度切入了現(xiàn)代人情感訴求上的意義觀需求。
顯然,如今的1314茶已經(jīng)不再滿足于擁有一個(gè)“新奇的惡魔”,它還要從用戶的內(nèi)心前往,去做一個(gè)“溫暖的品牌”!這也是1314茶對(duì)于情懷的表達(dá)。
2、logo設(shè)計(jì)深度契合情懷表達(dá)
1314茶新店的門(mén)頭已經(jīng)換成了新logo,logo圖形主體由一只傾斜的茶飲杯與一些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)組成,盛滿的傾斜象征茶飲正在被飲用,而標(biāo)點(diǎn)符號(hào)則賦予了產(chǎn)品說(shuō)話的能力。同時(shí),logo 90%采用紫色,靈動(dòng)的媒材被冠以黑色的色彩,則渲染了產(chǎn)品的神秘色彩!對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),能夠奪得什么樣的答案,讀出什么樣的表白語(yǔ)言,抑或是看到怎樣的爆笑圖案,品讀到怎樣的溫暖文字……總要等到拿下茶飲的那一刻才能揭曉!
3、強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景與原材料設(shè)計(jì)感,提升消費(fèi)體驗(yàn)
以黑白灰為主色調(diào)的空間里,根據(jù)合理的動(dòng)線設(shè)計(jì)擺放在著原木色的柜體與座椅, 1314茶充滿了簡(jiǎn)約、寧?kù)o的時(shí)尚調(diào)性。背景墻是寧?kù)o致遠(yuǎn)的簡(jiǎn)化山岱造型,而原木色與白色拼貼的地板又像極了彈奏中的鋼琴,一靜進(jìn)退二者之間正表達(dá)出年輕人的兩種狀態(tài),同時(shí),也讓空間多了些靈動(dòng)之感。
在這樣的空間里,與三五好友一起品上一杯好茶,那是再愜意不過(guò)的事情,如果,每個(gè)人手中的茶杯又都是1314茶*新包裝的“子母杯”,那就意味著這段以茶會(huì)友的愜意時(shí)光還將增添些趣味因子。雙層“子母”套杯的設(shè)計(jì),讓顧客在轉(zhuǎn)動(dòng)外層杯套時(shí)可顯現(xiàn)出出“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等七種圖案,不同七種情緒的表達(dá),讓整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程趣味十足。
對(duì)于外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō),流量是*極為重要、*整體的資源之一,一旦沒(méi)有吸引春運(yùn)的新手段,必然就會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,這也許是*死亡的。
4、匠心不變,餐具質(zhì)述說(shuō)品牌質(zhì)感
以前,產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定曾是1314茶其繞不過(guò)去的一個(gè)“短板”。如今,茶底甄選自高山優(yōu)質(zhì)原葉,采用大師茶藝與現(xiàn)代制法一體匠心做茶的1314茶,在提高供應(yīng)鏈修建的基礎(chǔ)上,以確保產(chǎn)品品質(zhì)為核心,將產(chǎn)品體系拓展為現(xiàn)萃純茶、水果茶、奶蓋茶、冷泡茶等七大爆款系列,全面性滿足消費(fèi)者對(duì)新中式茶飲的多元化需求。
5、開(kāi)啟“保姆式”合作讓玩家搶占市場(chǎng)
從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品本身,從場(chǎng)景設(shè)計(jì)到物料包裝,我們看到了一個(gè)正在對(duì)品牌進(jìn)行全面升級(jí)的1314茶。可以預(yù)見(jiàn),得到全線優(yōu)化升級(jí)的1314茶徹底進(jìn)入開(kāi)疆拓土的新階段。與此同時(shí),針對(duì)市場(chǎng)拓展,1314茶方面宣布,長(zhǎng)遠(yuǎn)將無(wú)視單店合作的方式,來(lái)融入更多的捐助者及“合伙人”。
并且,針對(duì)分店合作商,1314茶開(kāi)啟了還包括培訓(xùn)、建設(shè)提議、裝修方案、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、跟店指導(dǎo)等在內(nèi)的扶持服務(wù),以確保新店能夠快速踏入運(yùn)營(yíng)正軌,為品牌建立良性的發(fā)展進(jìn)程。
同樣境遇過(guò)商標(biāo)困擾的還有“皇茶”,也就是后來(lái)的“喜茶”。2016年“Royaltea皇茶”正式更名為“喜茶”,這一舉措,直接導(dǎo)致曾經(jīng)靠著
皇茶”名號(hào)聲名大噪的山寨店鋪,遭遇銷量滑鐵盧,部份甚至關(guān)門(mén)大吉。
可能是“皇茶”的前車之鑒隨之而來(lái)了1314茶公司一些啟發(fā),推動(dòng)其改名決心,勢(shì)要徹底與“答案茶”說(shuō)再見(jiàn)。
我們都知道,打造一個(gè)爆款產(chǎn)品對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),意味著什么。價(jià)值越大,更名所承擔(dān)的成本和付出的代價(jià)也就越大。說(shuō)不定“皇茶”“答案茶”的創(chuàng)始公司,對(duì)于商標(biāo)事件也是追悔不已。
可喜的是,吃了改名的虧,褪去“皇茶”光環(huán)的“喜茶”依然能發(fā)展淪為廣受歡迎的茶飲品牌, 這一點(diǎn),小捷堅(jiān)信“1314茶”也能實(shí)現(xiàn)。
畢竟,當(dāng)初“皇茶”“答案茶”能成為爆款,是因?yàn)閯?chuàng)始團(tuán)隊(duì)賦予了它們靈魂,而就這兩個(gè)名詞本身,基本毫無(wú)意義。即便一些有心之人,繼續(xù)冒充著名字,在市場(chǎng)上濫竽充數(shù),也只是困獸之斗,徒做無(wú)用功。
喜茶、1314茶的案例給品牌們敲響了警鐘,即便你有足以的營(yíng)銷軍事實(shí)力和產(chǎn)品底氣,如若缺乏商標(biāo)保護(hù)意識(shí),后果可能難以想象。
產(chǎn)品的走紅固然需要硬實(shí)力,但有時(shí)候也需要一點(diǎn)小運(yùn)氣,成就一個(gè)網(wǎng)紅IP本身就已經(jīng)是一個(gè)小期望值事件,品牌們就不該再給自己增添絆腳石了。
對(duì)于那些無(wú)良“山寨”店鋪,小捷必須說(shuō),產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)是多維、立體的,那些爆款之所以能成為爆款,絕不只是因?yàn)橐粋€(gè)名字。
肆意竊取別人的勞動(dòng)成果的做法,既不聰明,也不奢侈。希望這些商品能早日認(rèn)清*,不要藐視品牌,也不要看輕消費(fèi)者。
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